Regulamin wersja przed 5.5.2026

Regulamin sklepu internetowego https://psiapsi.pl

§ 1. WSTĘP

1. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną i jest udostępniany nieodpłatnie w formie, która umożliwia jego pobieranie, utrwalenie i wydrukowanie.
2. Regulamin określa ogólne zasady i wymagania techniczne korzystania z Serwisu, zasady zawierania i rozwiązywania Umów o świadczenie Usług elektronicznych, prawa własności intelektualnej oraz procedurę reklamacyjną.

§ 2. DEFINICJE

• SPRZEDAWCA – zarządzająca Serwisem PSIAPSI Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Stalowej Woli, adres: ul. Kwiatkowskiego 9, 37-450 Stalowa Wola,  wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0001155270; NIP: 8652588822, REGON: 540886066, adres poczty elektronicznej: [email protected] 
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Usług elektronicznych lub nabywa Towary za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie 
• Gość – Klient korzystający z Serwisu nieposiadający Konta lub do niego nie jest zalogowany.
• Dane Osobowe – wszystkie informacje identyfikujące osobę fizyczną, a także IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy, w tym informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii zgromadzone przez Sprzedawcę i przetwarzane przez niego na zasadach określonych w Regulaminie i Polityce Prywatności.
• DSA – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r., w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych) w ramach Sklepu Internetowego Treści zabronionych prawem, w szczególności Treści naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna polegająca na wyodrębnieniu części Serwisu zawierającej zbiór informacji i uprawnień przypisanych konkretnemu Klientowi, oznaczonej unikalną nazwą (login) i zabezpieczonej hasłem, w której gromadzone są Dane Osobowe Klienta oraz informacje o jego działaniach w ramach Sklepu Internetowego, w tym historię złożonych Zamówień i dokonanych wpłat;
• Login – ciąg znaków wprowadzanych przez Klienta na etapie tworzenia Konta umożliwiający późniejszą jego identyfikację podczas korzystania ze Sklepu Internetowego. Login jako techniczny, unikalny ciąg znaków nie ulega zmianie po utworzeniu Konta
• Newsletter – nieodpłatna elektroniczna usługa dystrybucyjna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, która umożliwia wszystkim zainteresowanym cykliczne i automatyczne otrzymywanie informacji od Sprzedawcy o produktach, nowościach, promocjach, konkursach, wydarzeniach itp., świadczona na zasadach opisanych w Regulaminie;
• Operator Płatności – wskazany w Serwisie podmiot obsługujący system dokonywania płatności elektronicznych;
• Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą, posiadająca zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą, a także wspólnicy spółki cywilnej w zakresie wykonywanej przez nich działalności gospodarczej
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Regulamin – niniejszy dokument określający prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta/Gościa oraz warunki składania Zamówień i zawierania Umów Sprzedaży. 
• Rejestracja – proces tworzenia Konta za pośrednictwem formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie, polegający na podaniu przez Klienta a następnie zapisaniu w Serwisie, wymaganych danych i uzyskania dostępu do określonych zasobów Serwisu. Proces Rejestracji obejmuje m.in. wybranie odpowiedniego identyfikatora (loginu) i hasła oraz danych kontaktowych.
• Serwis – rozwiązanie informatyczne znajdujące się pod adresem internetowym www.psiapsi.pl  oraz ewentualnie innymi adresami internetowymi, obejmujące zespół współpracujących ze sobą programów komputerowych, baz danych i elementów towarzyszących (np. graficznych), połączonych w jeden system teleinformatyczny umożliwiający przeglądanie zawartości, dokonywanie Rejestracji, zarządzanie Kontem, a także zamawianie Towarów przez Klientów;
• Sklep Internetowy – funkcjonalność Serwisu za pośrednictwem której Klient/Gość może złożyć Zamówienie i zakupić Towary oraz skorzystać z Usług elektronicznych oferowanych przez Sprzedawcę;
• Świadczenie Usługi Drogą Elektroniczną – wykonanie usługi bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie Klienta, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu przepisów prawa telekomunikacyjnego.
• Towar – rzecz ruchoma wystawiona przez Sprzedawcę do sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego;
• Umowa – umowa o świadczenie Usług elektronicznych zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą z wykorzystaniem Serwisu na zasadach przewidzianych w Regulaminie;
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem z wykorzystaniem Sklepu Internetowego;
• Usługa elektroniczna – zautomatyzowana usługa świadczona drogą elektroniczną poprzez sieć telekomunikacyjną z wykorzystaniem technologii informacyjnej i która wymaga niewielkiego udziału człowieka;
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży złożoną Sprzedawcy na warunkach wskazanych w Regulaminie;

§ 3. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne dla każdego Klienta.
2. Serwis jest udostępniany przez Sprzedawcę za pośrednictwem sieci Internet jako zasób systemu teleinformatycznego oraz informatycznego.
3. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym autorskie prawa majątkowe, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej i materiałów, należą do Sprzedawcy a korzystanie z nich może następować wyłącznie w sposób określony i zgodny z Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy oraz praw osób trzecich od chwili podjęcia pierwszej czynności związanej z korzystaniem z Serwisu.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza każdą czynność, która prowadzi do zapoznania się z treściami w nim prezentowanymi. 
5. W ramach Serwisu Sprzedawca oferuje następujące usługi elektroniczne: 
6. przeglądanie zawartości Serwisu; 
7. korzystanie z Konta i powiązanych z nim funkcjonalności; 
8. zapis na Newsletter;
9. składanie Zamówień,
10. Dostęp do pełnych funkcjonalności Serwisu wymaga Rejestracji Konta. Goście mogą korzystać jedynie z ograniczonych funkcji Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie. 
11. Do dokonania skutecznej rejestracji Konta wymagane jest dokładne zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu oraz akceptacja jego postanowień.
12. Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Sprzedawcy. Niedopuszczalne są działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu lub narazić Sprzedawcę na utratę renomy, dobrego imienia bądź na jakąkolwiek szkodę, polegające w szczególności na:
13. udostępnianiu treści niezgodnych z prawem, szkodliwych, groźnych, obscenicznych, brutalnych, obraźliwych, zniesławiających, wulgarnych, naruszających prywatność innej osoby, nienawistnych lub w inny sposób budzących sprzeciw;
14. podszywaniu się pod jakąkolwiek osobę lub podmiot bądź fałszywym podawaniu oraz przeinaczaniu w inny sposób swoich powiązań z osobą lub podmiotem;
15. podejmowaniu prób wyłączenia, osłabienia lub zniszczenia Serwisu;
16. przesyłaniu, przechowywaniu lub udostępnianiu treści bądź kodu zawierającego wirusy, złośliwy kod, złośliwe oprogramowanie lub jakiekolwiek składniki mające na celu uszkodzenie lub ograniczenie funkcjonalności Serwisu; 
17. podejmowaniu akcji, które mogą przeciążyć Serwis; 

a także wszelkich innych działaniach wpływających na poprawne funkcjonowanie Serwisu.

1. Zabronione jest również wykorzystywanie oznaczeń Sprzedawcy bez jego zgody, w tym charakterystycznych elementów grafiki, danych i innych informacji. 
2. Klient jest uprawniony do korzystania z zasobów Serwisu wyłącznie na własny użytek. Sprzedawca nie wyraża zgody na używanie zasobów i funkcji dostępnych w Serwisie w celu prowadzenia przez Klienta jakiejkolwiek działalności, która naruszałaby interes Sprzedawcy.
3. W przypadku naruszenia Regulaminu przez Klienta Sprzedawca podejmie w stosunku do niego działania odpowiednie do charakteru naruszenia, włącznie z możliwością usunięcia Konta i uniemożliwienia ponownej Rejestracji.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących zarówno własnych produktów i usług jak również produktów i usług swoich kontrahentów, w formach stosowanych w Internecie. 
5. Sprzedawca komunikować będzie się z Klientem z wykorzystaniem wskazanego przez niego w procesie rejestracji adresu poczty elektronicznej.
6. Regulamin stanowi integralną część wszystkich umów sprzedaży zawieranych przez Sprzedawcę w tym również umów zawieranych w drodze Zamówienia złożonego za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu.
7. Oprócz Regulaminu mogą obowiązywać dodatkowe regulaminy uzupełniające Regulamin, w szczególności w zakresie dodatkowych usług.

§ 4. WYMAGANIA TECHNICZNE.

1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest pod warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych:
2. posiadania dostępu do sieci Internet;
3. posiadania urządzenia końcowego (komputer/tablet/telefon komórkowy) umożliwiającego dostęp do sieci Internet, wyposażonego w sprawny system operacyjny;
4. zainstalowania na urządzeniu, o którym mowa powyżej wersji przeglądarki internetowej zapewniającej dostęp do zasobów sieci Internet, takiej jak w szczególności: Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari lub innej kompatybilnej, obsługującej pliki cookie;
5. W celu skorzystania z pełnej funkcjonalności usług dostępnych w Serwisie, niezbędne jest włączenie w przeglądarce internetowej Klienta obsługi plików cookie i innych podobnych technologii.
6. W przypadku korzystania z niektórych usług (np. Newsletter, składanie Zamówień), konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnej skrzynki poczty elektronicznej, działającej na dowolnym serwerze, za pośrednictwem której Klient może wysyłać i odbierać oraz przechowywać wiadomości i inne dane w ramach odrębnej od Serwisu usługi poczty elektronicznej.
7. Techniczne warunki korzystania z Serwisu mają znaczenie dla jego prawidłowego funkcjonowania i wyglądu w przeglądarce internetowej stosowanej przez Klienta, a także dla bezpieczeństwa danych prezentowanych w Serwisie. Każdy Klient powinien stosować się do niniejszych warunków i wytycznych, a wszelkie działania podejmowane przez Klienta w sposób odmienny (umyślny lub nieumyślny), dokonywane są na jego wyłączną odpowiedzialność.
8. Przed skorzystaniem z Serwisu Klient obowiązany jest sprawdzić, czy posiadane przez niego urządzenie spełnia wymogi techniczne określone w Regulaminie. W razie wątpliwości co do technicznych możliwości korzystania z Serwisu należy wysłać stosowne zapytanie do Sprzedawcy na adres jego poczty elektronicznej.
9. Sprzedawca dołoży należytej staranności, aby korzystanie z Serwisu było poprawne, jednak nie gwarantuje, iż nie wystąpią problemy z dostępem do treści prezentowanych w ramach Serwisu. Przypadki takie, wraz z ich szczegółowym opisem należy zgłaszać do Sprzedawcy na adres jego poczty elektronicznej.
10. Sprzedawca informuje, iż problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące na sprzęcie, z którego korzysta Klient (np. zapory sieciowe, niewłaściwe wersje przeglądarki internetowej, programy antywirusowe, oprogramowanie typu Adblock Plus lub Flashblock i inne) mogą ograniczyć lub uniemożliwić mu dostęp do usług elektronicznych oferowanych w ramach Serwisu.
11. Sprzedawca za pośrednictwem Serwisu świadczy usługi elektroniczne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. 
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerw serwisowych. O przerwach serwisowych i czasie ich trwania Sprzedawca będzie w miarę możliwości informował poprzez dostępne mu środki, w szczególności poprzez umieszczanie stosownych komunikatów w Serwisie.
13. Wszelkie działania podejmowane przez osoby trzecie, które mają dostęp do urządzenia końcowego Klienta podczas jego aktywnego zalogowania się do Serwisu, są odnotowywane jako działania tego Klienta. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za konsekwencje udostępnienia urządzenia końcowego innym osobom lub pozostawienia go bez nadzoru.
14. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne problemy związane z korzystaniem z Serwisu spowodowane brakiem dostępu do Internetu będące po stronie Klienta.

§ 5. PRZEGLADANIE ZAWARTOSCI SERWISU 

1. W ramach Serwisu Sprzedawca umożliwia Klientom przeglądanie jego zawartości, który następuje każdorazowo z chwilą wejścia na stronę internetową Serwisu. Korzystanie z Usługi nie wymaga Rejestracji, jest całkowicie dobrowolne i nieodpłatne
2. Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu informacji zamieszczonych w Serwisie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamknięcia przez Klienta strony internetowej Serwisu, przy czym postanowienia Polityki Prywatności Serwisu i Polityki Cookie stosuje się odpowiednio.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usuwania, modyfikacji lub uzupełniania treści prezentowanych w Serwisie w dowolnym czasie.

§ 6. REJESTRACJA KONTA

1. Konto umożliwia Klientowi w szczególności:
2. składanie Zamówień,
3. zawieranie Umów Sprzedaży w ramach Sklepu Internetowego,
4. przeglądanie historii złożonych Zamówień oraz dokonanych wpłat.
   1. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Do dokonania skutecznej Rejestracji Konta wymagane jest dokładne zapoznanie się przez Klienta z treścią Regulaminu oraz zaakceptowanie jego postanowień.
   2. Klient może mieć zarejestrowane wyłącznie jedno Konto w Serwisie.
   3. W celu dokonania Rejestracji Klient powinien podać dane oznaczone w formularzu rejestracyjnym jako obowiązkowe, oraz określić swój identyfikator (Login) i hasło, które służyć będą do jego identyfikacji w Serwisie, zaakceptować Regulamin poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola, a następnie nacisnąć przycisk „Zarejestruj się” lub podobny. 
   4. Rejestracja w Serwisie nie jest możliwa z wykorzystaniem Loginu, zajętego uprzednio przez innego Klienta.
   5. Zatwierdzenie formularza rejestracyjnego wypełnionego przez Klienta jest równoznaczne ze złożeniem przez niego oświadczenia, iż dane wymienione w formularzu są prawdziwe oraz że jest on uprawniony do dysponowania tymi danymi. 
   6. Po zatwierdzeniu formularza rejestracyjnego Klient otrzyma na wskazany adres poczty elektronicznej wiadomość z informacją o aktywacji Konta wraz z aktualnym Regulaminem. Z tą chwilą zawarta zostaje na czas nieokreślony umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi na prowadzenie Konta i od tego momentu Klient ma możliwość zalogowania się (autoryzacji) do Serwisu i korzystania z jego funkcjonalności.
   7. Zarejestrowany i zalogowany Klient może edytować i poprawiać dane podane podczas Rejestracji, z wyjątkiem Loginu (identyfikatora), który pozostaje niezmienny.
   8. Klient zobowiązany jest do zachowania w tajemnicy Loginu i hasła dostępu do swojego indywidualnego Konta w Serwisie. Zabronione jest udostępnianie Konta innym Klientom oraz podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie haseł i Loginów do Kont innych Klientów.
   9. W przypadku osób fizycznych do założenia Konta niezbędne jest posiadanie pełnej zdolności do czynności prawnych.
   10. Klient będący osobą prawną lub jednostką organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej jest wyłącznie odpowiedzialny za wskazanie i utrzymywanie właściwego adresu poczty elektronicznej do korespondencji ze Sprzedawcą, a także jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie, aby komunikacja ta odbywała się wyłącznie za pośrednictwem osoby lub osób przez niego upoważnionych. 

§ 7. USŁUGA NEWSLETTER

1. Usługa Newsletter jest usługą bezpłatną i jest dostępna od chwili skutecznego dokonania jej subskrypcji (zamówienia) poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru opcji w Formularzu Zamówienia podczas składania Zamówienia, lub za pośrednictwem przeznaczonego do tego Formularza Rejestracji zamieszczonego na stronie internetowej Serwisu.
2. W ramach Usługi Newsletter Sprzedawca wysyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej zamówiony biuletyn elektroniczny zawierający w szczególności informacje handlowe dotyczące produktów i usług oferowanych przez Sprzedawcę.
3. Możliwość korzystania z Usługi Newsletter przez adresata jest uwarunkowana posiadaniem przez niego czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej.
4. Każdy Newsletter pochodzący od Sprzedawcy zawiera:
5. informację o nadawcy;
6. wypełnione pole „temat”, określające treść wiadomości;
7. informację o sposobie rezygnacji z Newslettera.
8. Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili i bez podania przyczyny wypisać się z Usługi Newsletter (rezygnacja z usługi), w szczególności poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w każdej wiadomości wysłanej do niego w ramach tej usługi lub poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawca za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

§ 8. SKLEP INTERNETOWY

1. Sklep Internetowy jest dostępny na stronie internetowej www.psiapsi.pl. Korzystanie z jego funkcjonalności jest nieodpłatne.  
2. Informacje o Towarach prezentowane w Sklepie internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, stanowią one zaproszenie do zawarcia Umowy Sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. 
3. Warunkiem nabycia Towaru za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja oraz prawidłowe złożenie Zamówienia. Akceptacja Regulaminu może być wyrażona przez Klienta w sposób wyraźny bądź w sposób dorozumiany, jeśli po zapoznaniu się z Regulaminem lub możliwością zapoznania się Klient kontynuuje korzystania z Serwisu, w szczególności składa Zamówienie.
4. Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem formularzy zamieszczonych bezpośrednio w Sklepie internetowym.
5. Zamówienie złożone za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest skuteczne, jeśli Klient prawidłowo wypełni formularz Zamówienia podając Dane osobowe wskazane jako obowiązkowe, oraz wskazując sposób płatności oraz miejsce i sposób dostawy.
6. Zamówienia w Sklepie Internetowym można składać całą dobę, jednak zamówienia złożone w dni wolne od pracy (niedziele i święta) będą realizowane w najbliższy dzień roboczy.
7. Wybór Towaru dokonywany jest poprzez dodanie Towaru do wirtualnego koszyka. Umieszczenie Towaru w wirtualnym koszyku nie stanowi jego rezerwacji. W przypadku wyczerpania ilości dostępnych Towarów przez zatwierdzeniem Zamówienia przez Klienta, Sprzedawca zastrzega sobie możliwość nieprzyjęcia oferty na zakup takiego Produktu i niezrealizowanie takiego Zamówienia, o czym Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.
8. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia, które będzie zawierać informacje o:
9. przedmiocie Zamówienia,
10. jednostkowej oraz łącznej cenie zamawianych Towarów,
11. wybranym sposobie i kosztach dostawy;
12. wybranej metodzie zapłaty.
13. W trakcie składania Zamówienia Towaru do momentu naciśnięcia przycisku PŁACĘ, Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych, w tym wyboru Towaru, zgodnie z wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami.
14. Naciśnięcie przycisku PŁACĘ oznacza złożenie przez Klienta oferty zakupu wybranych przez niego Towarów na zasadach opisanych w Regulaminie.
15. Po złożeniu skutecznego Zamówienia Klient otrzyma od Sprzedawcy na podany przez siebie adres poczty elektronicznej wiadomość zwrotną zawierającą podstawowe informacje dotyczące jego Zamówienia, w tym: ilości zamówionych Towarów, ich ceny i kosztów dostawy, wybranego rodzaju dostawy i płatności, przewidywanego czasu realizacji Zamówienia. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie oznacza przyjęcia przez Sprzedawcę oferty Klienta. 
16. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca dokona jego weryfikacji, a następnie prześle Klientowi kolejną wiadomość na podany adres poczty elektronicznej, w której potwierdzi realizację złożonego przez Klienta Zamówienia („Zamówienie Zrealizowane”) co jest równoznaczne z przyjęciem jego oferty i zawarciem Umowy Sprzedaży na zasadach opisanych w Regulaminie.
17. W trakcie realizacji Zamówienia (tj. w czasie po jego złożeniu) Klient nie ma możliwości modyfikacji danych zawartych w treści Zamówienia.
18. W przypadku, gdy tylko część Zamówienia zostanie przyjęta przez Sprzedawcę do realizacji, zawarcie Umowy Sprzedaży dotyczy wyłącznie potwierdzonych przez Sprzedawcę Towarów.
19. Termin realizacji Zamówienia rozumiany jako czas, w którym Sprzedawca skompletuje Zamówienie i przekaże do wysłania, jest podawany na stronie internetowej zawierającej opis danego Towaru. 
20. Realizacja zamówienia następuje po otrzymaniu płatności przez Sprzedawcę.

§ 9. DOSTAWA

1. Sprzedawca dostarcza Towar Klientowi zgodnie z warunkami wskazanymi w Zamówieniu.
2. Dostawy odbywają się w Dni robocze. 
3. Dostawa Towarów jest odpłatna. Koszty dostawy Towaru (w tym opłaty za transport, dostarczenie, usługi pocztowe) ponosi Klient. Ich wysokość wskazana jest Klientowi przy składaniu Zamówienia. 
4. Odbiór osobisty Towaru przez Klienta jest bezpłatny i jest możliwy po uprzednim dokonaniu zapłaty. 
5. Wysyłka Towaru może nastąpić wyłącznie po uprzedniej zapłacie za Towar i wpływie środków pieniężnych na rachunek bankowy Sprzedawcy.
6. Towar dostarczany jest na podany przez Klienta adres. Odbiór przesyłki przez Klienta lub osobę, która wykazała, że jest upoważniona do odbioru przesyłki w jego imieniu, uważany jest za skuteczne doręczenie Towaru. 
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędne wskazanie adresu doręczenia przez Klienta jak również za utratę lub uszkodzenie Towaru w przypadku pozostawienia go przez przewoźnika lub kuriera na polecenie i za zgodą Klienta u osoby nieupoważnionej lub pod innym adresem, w szczególności u ochrony, zarządcy budynku, sąsiada itp..
8. Z chwilą wydania Towaru na Klienta przechodzą korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz niebezpieczeństwo jej przypadkowej utraty lub uszkodzenia. 
9. W przypadku Klienta będącego Konsumentem za wydanie Towaru uważa się jego odebranie od przewoźnika lub spedytora.
10. Zaleca się, aby Klient będący Konsumentem w miarę możliwości dokonał sprawdzenia Towaru po dostarczeniu przesyłki w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego przewóz lub spedycję. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki zaleca się również, aby Konsument spisał stosowny protokół i niezwłocznie skontaktował się ze Sprzedawca.
11. W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą za wydanie Towaru uważa się powierzenie go przez Sprzedawcę przewoźnikowi lub spedytorowi. 
12. Klient będący Przedsiębiorcą jest zobowiązany do sprawdzenia stanu Towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności przedstawiciela podmiotu realizującego przewóz lub spedycję. W razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki Przedsiębiorca zobowiązany jest do spisania stosownego protokołu i powiadomienia Sprzedawcy.
13. W razie nieuzasadnionej odmowy odbioru przesyłki przez Klienta Sprzedawca ma prawo obciążyć go kosztami przesyłki i zwrotu do nadawcy. 

§ 10. CENY I PROMOCJE

1. Ceny sprzedaży wskazane są każdorazowo przy danym Towarze oferowanym w ramach Serwisu.
2. Wszystkie ceny prezentowane w ramach Serwisu podawane są w złotych polskich.
3. Strony są związane ceną nabycia Towaru w przypadku złożenia przez Klienta skutecznego Zamówienia i zaakceptowania go przez Sprzedawcę.
4. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen Towarów oferowanych w ramach Sklepu Internetowego. Wprowadzone zmiany nie mają zastosowania do Zamówień złożonych przed zmianą ceny.
6. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed wejściem w życie warunków danej promocji.
7. W ramach ogłaszanych promocji Sprzedawca zastrzega możliwość wprowadzenia ograniczeń, które określone będą w warunkach promocji.
8. Promocje w ramach Sklepu Internetowego nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

§ 11. PŁATNOŚCI

1. Transakcje płatnicze w ramach działania Serwisu obsługiwane są przez zewnętrznych Operatorów Płatności.
2. Do dokonania przez Klienta płatności w Serwisie, niezbędne jest posiadanie przez niego karty płatniczej i/lub konta bankowego bądź innej formy płatności, którą obsługuje Operator Płatności (metody płatności).
3. Po wyborze danej metody płatności w celu realizacji transakcji Klient zobowiązany jest podać niezbędne dane wymagane przez Operatora Płatności.
4. Przed dokonaniem płatności Klient powinien uprzednio zapoznać się i zaakceptować regulamin płatności udostępniany przez danego Operatora Płatności.
5. Regulaminy korzystania z usług przekazu płatności o których mowa w ust. 4 powyżej określają zasady odpowiedzialności Operatora Płatności za należyte wykonanie usługi przekazu płatności oraz zasady obsługi procesu reklamacyjnego związanego z płatnościami dokonanymi w taki sposób. 
6. W przypadku niektórych metod płatności zewnętrzny Operator Płatności może pobierać od Klienta dodatkowe opłaty, np. opłaty z tytułu transakcji zagranicznych lub inne opłaty związane z obsługą wybranej metody płatności. W celu uzyskania szczegółowych informacji Klient powinien skontaktować się z Operatorem Płatności realizującym daną płatność. 
7. Akceptując postanowienia Regulaminu Klienci nie będący Konsumentami wyrażają zgodę na przesyłanie faktur VAT i korekt faktur VAT drogą elektroniczną

§ 12. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 

1. Klient będący Konsumentem w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827) lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od Umowy w terminie 14 (czternaście) dni od jej zawarcia, a w przypadku Umów Sprzedaży w terminie 14 (czternaście) dni od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta/Przedsiębiorcę na prawach konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy Sprzedaży rozpoczyna się od dnia, w którym Klient objął Towar w posiadanie lub w którym wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem terminu wskazanego w ust. 1 powyżej. 
3. Skorzystanie z prawa odstąpienia następuje poprzez poinformowanie Sprzedawcy w drodze jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 (Konsument) lub Załącznik nr 2 (Przedsiębiorca na prawach konsumenta) do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedaży uważa się ją za niezawartą. Sprzedawca niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, dokona zwrotu wszystkich otrzymanych od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Klient ma obowiązek zwrócić zakupiony Towar niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od umowy
8. Koszty zwrotu (odesłania) Towaru ponosi Klient
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta traci uprawnienia z tytułu ochrony konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł z Sprzedawca posiada dla niego charakter zawodowy, weryfikowany na podstawie wpisu tego Przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności.
10. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych rzeczników praw konsumenta jak również Prezesa UOKiK.
11. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje w odniesieniu do umów:
12. o świadczenie usług, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości; 
13. w której przedmiotem świadczenia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
14. w której przedmiotem świadczenia jest towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia;
15. w której przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
16. w której przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
17. o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli przedsiębiorca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a przedsiębiorca przekazał konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 15 ust. 1 i 2 albo art. 21 ust. 1; 

§ 13. REKLAMACJE

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy lub gdy przedmiot umowy ma wadę.
2. Wszelkie reklamacje z powodów wskazanych w ust. 1 powyżej należy zgłaszać na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy z podaniem opisu reklamacji i przyczyn jej zgłoszenia oraz podaniem danych identyfikujących Konsumenta wnoszącego reklamację.
3. Z zakresu reklamacji wyłączone są wady, usterki i nieprawidłowości wynikające z:
   1. błędów lub pomyłek Konsumenta;
   2. nieprawidłowego funkcjonowania przeglądarki internetowej lub łączy telekomunikacyjnych będących po stronie Konsumenta;
   3. działalności podmiotów trzecich, które nie uczestniczą z inicjatywy Sprzedawcy w świadczeniu usług za pośrednictwem Serwisu.
4. Jeżeli podane w reklamacji informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedawca zwraca się do Konsumenta składającego reklamację o ich uzupełnienie.
5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. W przypadku konieczności uzupełnienia reklamacji, termin ten liczy się od dnia dostarczenia uzupełnionej reklamacji.
6. Odpowiedź na reklamację zawierająca sposób jej rozpatrzenia, zostanie wysłana wyłącznie na adres poczty elektronicznej podany przez Konsumenta. W szczególnie uzasadnionych przypadkach, w tym na wyraźną prośbę Konsumenta, Sprzedawca wysyła odpowiedź na reklamację na inny adres poczty elektronicznej lub w formie pisemnej na wskazany przez niego adres do korespondencji.
7. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. 
8. Szczegółowe informacje na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, znajdują się na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl.
9. Spór może być również rozpatrywany przez sąd polubowny o ile postępowanie reklamacyjne zostało zakończone i obie strony sporu wyrażą na to zgodę. W pozostałych wypadkach ewentualne spory mogą zostać poddane rozstrzygnięciu sądom właściwym zgodnie z postanowieniami przepisów Kodeksu postępowania cywilnego i właściwością ogólną.

§ 14.    POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami i nie mają zastosowania do Konsumentów jak również Przedsiębiorców na prawach konsumentów.
2. W przypadku Umów Sprzedaży w obrocie między Przedsiębiorcami na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego Sprzedawca wyłącza swoją odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne oferowanych Towarów.
3. Odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak również za wszelkie roszczenia w sumie – do wysokości zapłaconej ceny. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność w stosunku do Przedsiębiorcy tylko za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia Umowy Sprzedaży i nie ponosi w stosunku do niego odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. 
4. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

§ 15. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ.

1. Zawartość Serwisu na którą składają się w szczególności, lecz nie wyłącznie: teksty, grafika, logotypy, efekty dźwiękowe, materiały wideo, zarejestrowane znaki towarowe oraz kompilacja, układ, a także wygląd Serwisu, bądź też oprogramowanie zapewniające jego działanie, stanowią przedmiot praw autorskich lub praw własności przemysłowej i podlegają prawnej ochronie. Prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub/i ich twórcom.
2. Klient nie jest uprawniony do kopiowania, rozpowszechniania, reprodukowania, agregowania lub modyfikowania jakichkolwiek danych oraz innych informacji zamieszczonych w Serwisie, w szczególności zakazuje się automatycznego pobierania zawartości Serwisu i prezentowania jej poza Serwisem bez pisemnego zezwolenia Sprzedawcy. Dozwolone jest linkowanie bezpośrednio do materiałów Serwisu.

§ 16. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Sprzedawca jako administrator Danych Osobowych zobowiązuje się podjąć wszelkie konieczne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich Danych Osobowych i treści przekazywanych przez Klienta w związku z korzystaniem przez niego z Serwisu.
2. Dane Osobowe przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000)”. Klient, który dokonał Rejestracji w ramach Serwisu ma prawo wglądu do swoich Danych Osobowych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane Osobowe można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do Serwisu, w ramach indywidualnego Konta.
3. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania Danych Osobowych Klientów zawiera Polityka prywatności znajdująca się na stronie internetowej Serwisu.

§ 17. SYSTEM OCEN

1. Serwis udostępnia system ocen, w ramach którego możliwe jest wystawianie ocen, w szczególności odnoszących się do Towarów, przebiegu procesu sprzedaży i in. 
2. Ocena może mieć charakter graficzny poprzez wystawienie oceny w pięciogwiazdkowej skali (od 1 do 5) oraz charakter opisowy.
3. Oceny mogą pochodzić wyłącznie od osób, które zawarły umowę sprzedaży na dany Towar lub usługę.
4. Oceny są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich korzystających z Serwisu. Autor oceny ponosi odpowiedzialność za jej treść. 
5. Ocena powinna odzwierciedlać prawdziwe informacje o Towarze i przebiegu transakcji lub innej czynności i nie może zawierać treści o charakterze bezprawnym, wulgarnym, naruszającym prawa osób trzecich, obraźliwych lub niezgodnych z Regulaminem. W treści oceny nie mogą znajdować się adresy bądź nazwy innych stron internetowych, a także informacje handlowe.
6. Klient nie może uczestniczyć w Transakcji lub innej czynności wyłącznie w celu wystawienia oceny Sprzedawcy tj. w celu polegającym na manipulacji oceną lub w celu uzyskania korzyści finansowej lub innej.
7. Poprzez umieszczenie oceny jej autor udziela Sprzedawcy niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie, nieodpłatnej licencji, obejmującej prawo do udzielania sublicencji. Udzielona Sprzedawcy licencja obejmuje prawo do utrwalania i zwielokrotniania oceny dowolną techniką, rozpowszechniania oceny, w tym publicznego wyświetlania, odtwarzania, nadawania i reemitowania oraz udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym. W zakresie udzielonej Sprzedawcy licencji, autor oceny wyraża także nieodpłatną i nieograniczoną terytorialnie zgodę na wykonywanie przez Sprzedawcę praw zależnych względem ocen, tj. zgody na rozporządzanie oraz korzystanie z opracowań ocen przez Sprzedawcę w zakresie pól eksploatacji wskazanych powyżej. Autor oceny nie będzie wykonywał wobec Sprzedawcy autorskich praw osobistych do ocen i zezwala Sprzedawcy na ich wykonywanie.
8. Ocena może być wystawiona po zalogowaniu na Konto, w terminie nie dłuższym niż 30 dni od daty nabycia danego Towaru lub zawarcia innej czynności ze Sprzedawcą.
9. Wystawianie oceny nie jest możliwe w sytuacji, gdy autor oceny nie nabył Towaru lub nie dokonał innej czynności ze Sprzedawcą bądź jego Konto jest zawieszone. 

§ 18. WERYFIKACJA, USUWANIE I BLOKADA OCEN

1. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w Serwisie oceny dotyczące Towarów były rzetelne i pochodziły od osób, które rzeczywiście je nabyły lub dokonały innej czynności ze Sprzedawcą. Sprzedawca podejmuje w tym celu uzasadnione i proporcjonalne kroki zawarte w Regulaminie, aby sprawdzić, czy oceny te pochodzą od osób uprawnionych.
2. Sprzedawca nie ingeruje w treści ocen, zastrzega sobie jednak prawo do udzielenia na nie odpowiedzi oraz do usuwania ocen:
   1. dodanych przez osoby, które nie nabyły danego Towaru lub nie dokonały innej czynności ze Sprzedawcą,
   2. których treść jest niezgodna z przepisami prawa lub postanowieniami Regulaminu;
   3. gdy Sprzedawca otrzyma od autora oceny prośbę o jej usunięcie,
   4. gdy Sprzedawca otrzyma prawomocny wyrok sądu lub decyzję organu nakazującą usunięcie takiej oceny;
   5. w stosunku do których istnieje uzasadnione podejrzenie, że ocena nie została dodana przez człowieka.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji treści ocen, co do których zachodzi podejrzenie, że są niezgodne z prawdą. W przypadku braku możliwości weryfikacji danej oceny, pozostaje ona nieaktywna.
4. Poprzez proces weryfikacji oceny rozumie się przesłanie przez Sprzedawcę na podany przez autora opinii w procesie Rejestracji Konta adres poczty elektronicznej, zawiadomienia o uruchomieniu procedury weryfikacyjnej. W treści zawiadomienia znajdują się następujące informacje:
   1. data dodania oceny;
   2. treść dodanej oceny;
   3. informacja o zgłoszonych zastrzeżeniach co do treści oceny;
   4. termin, w jakim autor oceny powinien odpowiedzieć na przesłaną wiadomość.
5. Za pozytywne rozpatrzenie procesu weryfikacji uważa się sytuację, gdy autor opinii dostarczy za pośrednictwem poczty elektronicznej oświadczenie o podtrzymaniu swojej oceny i zgodności jej ze stanem faktycznym. W takim przypadku ocena ponownie staje się aktywna i jest widoczna w Serwisie.
6. Za negatywne rozpatrzenie procesu weryfikacji uważa się sytuację, gdy autor oceny w terminie 14 dni od daty wysłania zawiadomienia przez Sprzedawcę o wszczęciu postępowania weryfikacyjnego nie dostarczy oświadczenia o podtrzymaniu swojej oceny. W takim przypadku ocena pozostanie nieaktywna i nie będzie wyświetlana w Serwisie.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie wiadomości elektronicznych na podany przez autora oceny w procesie Rejestracji adres poczty elektronicznej z powodów technicznych, blokad czy innych problemów leżących po stronie serwera pocztowego odbiorcy wiadomości.
8. Sprzedawca nie prowadzi innych form weryfikacji ocen niż te przedstawione w punktach 4 – 7 niniejszego paragrafu.

§ 19. PRZECIWDZIAŁANIE NIELEGALNYM TREŚCIOM 

1. W Serwisie dostępne są usługi pośrednie w rozumieniu DSA. Usługi te kierowane są do odbiorców na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i są nimi opinie tj. funkcjonalność pozwalająca na zamieszczaniu opinii o produktach.
2. W celu bezpiecznego korzystania z Serwisu Sprzedawca dochowuje wszelkich starań, aby eliminować nielegalne treści, niezwłocznie po tym jak się o nich dowie i je zweryfikuje. Tym samym każdy korzystający z Serwisu i jego funkcjonalności zobowiązuje się do niedostarczania, nieprzekazywania i niepublikowania nielegalnych treści. 
3. Nielegalne treści oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do określonego działania, nie są zgodne z powszechnie obowiązujący prawem. Nielegalnymi treściami mogą być w szczególności treści naruszające prawa autorskie, treści dyskryminujące, obraźliwe, wulgarne, nawołujące do nienawiści lub w inny sposób naruszające dobra osobiste, jak również prezentacja Towarów i informacji o nich niespełniających określonych wymogów prawnych lub naruszających prawa innych podmiotów. 
4. Opinie o Towarach mogą być zamieszczać pod warunkiem, że opiniujący faktycznie nabył opiniowany Towar. 
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji opinii, które: 
6. wprowadzają w błąd; 
7. zostały napisane w zamian za wynagrodzenie;
8. zawierają treści reklamowe, marketingowe lub odnoszą się do tzw. lokowania produktu;  
9. zawierają linki do stron internetowych; 
10. naruszają dobra osobiste lub zasady współżycia społecznego;  
11. zawierają dane osobowe lub inne dane wrażliwe; 
12. nie dotyczą Towaru; 
13. zawierają treści wulgarne lub powszechnie uznawane za obraźliwe, przy czym treści opinii są weryfikowane w sposób automatyczny pod kątem zawierania określonych słów powszechnie uznawanych za wulgarne lub obraźliwe.  
14. Sprzedawca może powziąć informacje o nielegalnych treściach wskutek własnych ustaleń, jak również może otrzymać informacje o ich istnieniu od dowolnej osoby lub podmiotu, w tym od zaufanych podmiotów sygnalizujących, których zgłoszenia zawsze traktowane są priorytetowo.  
15. Sprzedawca nie prowadzi uprzedniej, jak również zautomatyzowanej identyfikacji oraz weryfikacji nielegalnych treści, a wszelkie decyzje w ich zakresie podejmowane są po otrzymaniu informacji o ich występowaniu i przez osoby posiadające do tego właściwą wiedzę. 
16. Sprzedawca usuwa nielegalne treści lub uniemożliwia do nich dostęp niezwłocznie po ich ujawnieniu.
17. W przypadku przekazania przez Klienta nielegalnych treści lub treści niezgodnych z Regulaminem Sprzedawca może: 
18. ograniczyć widoczność określonych informacji, w tym ich usunięcie, uniemożliwienie do nich dostępu;  
19. zawieszenie Konta lub wypowiedzenie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie Konta. 
20. Decyzja wraz z uzasadnieniem podjęta w wyniku zgłoszenia danej treści, przekazana zostanie na adres poczty elektronicznej zgłaszającego oraz zainteresowanego odbiorcy usługi. 
21. Sprzedawca zawsze działa z poszanowaniem praw podstawowych odbiorców jego Usług, jak też wolności wypowiedzi i informacji. Jednocześnie zainteresowanym odbiorcom danej Usługi Sprzedawca przekazuje uzasadnienie zastosowanych przez niego ograniczeń. 
22. Odbiorca danej usługi, a także zgłaszający nielegalne treści który nie zgadza się z decyzją Sprzedawcy lub jej uzasadnieniem, w okresie 6 miesięcy otrzymania decyzji ma prawo do złożenia skargi. Sprzedawca niezwłocznie się do niej ustosunkuje. Skargę należy wnieść elektronicznie za pomocą elektronicznego punktu kontaktowego Sprzedawcy. Punkt kontaktowy dostępny jest na stronie internetowej Serwisu w zakładce dotyczącej nielegalnych treści. 
23. W przypadku częstego dokonywania oczywiście bezzasadnych zgłoszeń lub skarg Sprzedawca ma prawo, po uprzednim bezskutecznym ostrzeżeniu zgłaszającego, do zawieszenia na okres do 12 miesięcy rozpatrywania jego zgłoszeń. 
24. Sprzedawca w przypadku otrzymania nakazu od uprawnionego organu sądowego lub administracyjnego zobowiązany jest podjąć działania w nim określone lub udzielić wskazanych informacji. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje zainteresowanego o otrzymaniu takiego nakazu w terminie w nim określonym albo jeżeli takiego terminu nie określono – najpóźniej w chwili podjęcia danych działań. 
25. Więcej informacji można uzyskać na stronie internetowej Serwisu w zakładce dotyczącej nielegalnych treści.

§ 21. SANKCJE ZA NIEDOPUSZCZALNE TREŚCI 

1. W przypadku korzystania z Serwisu w sposób niezgodny z postanowieniami Regulaminu, w tym za umieszczanie niedopuszczalnych treści, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do:
   1. trwałego zablokowania Konta;
   2. trwałego usunięcia Konta;
   3. tymczasowego zablokowania Konta.
2. Sprzedawca ma swobodę w wyborze zastosowanego środka z ust.1 powyżej, uwzględniając przy tym okoliczności sprawy oraz wagę dokonanego naruszenia, niezależnie od podjętych w sprawie pozostałych działań.
3. Tymczasowa blokada Konta lub jego zawieszenie może trwać 60 dni. Po upływie wskazanego okresu Sprzedawca zdejmuje blokadę Konta oraz przywraca dostęp do zawieszonych funkcji Serwisu.
4. Uprawnionemu do Konta, wobec którego zastosowany został środek z ust. 1 powyżej, przysługuje odwołanie na zasadach opisanych w § 18 ust. 4-7 Regulaminu.

§ 22. ROZWIĄZANIE UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH

1. Świadczenie przez Sprzedawcę Usług elektronicznych w ramach Serwisu ma charakter bezterminowy, z zastrzeżeniem postanowień zawartych poniżej.
2. Klient może w każdej chwili może przesłać stosowną wiadomość na adres poczty elektronicznej Sprzedawcy, który niezwłocznie usunie wskazane Konto. 
3. Usunięcie Konta równoznaczne jest z rozwiązaniem Umowy o świadczenie usług elektronicznych oraz z trwałą utratą danych zgromadzonych w ramach tego Konta. 
4. Umowa o świadczenie usług elektronicznych może zostać rozwiązana przez Sprzedawcę z zachowaniem trzydziestodniowego (30) terminu wypowiedzenia w następujących przypadkach:
5. w przypadku wielokrotnego naruszania Regulaminu przez Klienta,
6. w przypadku braku po stronie Klienta transakcji w ciągu ostatnich 5 lat od momentu Rejestracji Konta.
7. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Sprzedawcy Klient nie jest uprawniony do ponownej Rejestracji Konta w ramach Serwisu, bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
8. W przypadku śmierci Klienta będącego osobą fizyczną lub likwidacji Klienta będącego osobą prawną bądź jednostką organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, Umowa o świadczenie usług elektronicznych wygasa. Usunięcie Konta przez Sprzedawcę nastąpi po zgłoszeniu i wykazaniu przez uprawnionego okoliczności stanowiących podstawę do wygaśnięcia tej umowy.

§ 22. ZMIANY REGULAMINU

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu w każdym czasie. Może ona być spowodowana w szczególności zmianami ustawodawczymi bądź zmianami praktyki stosowania prawa mającymi bezpośredni wpływ na treść Regulaminu, rozwojem technologii internetowych, zmianami zasad korzystania z Serwisu, usprawnieniem działania Serwisu, zmianami w zakresie świadczonych usług, w tym wprowadzenie nowych. 
2. W przypadku zawarcia na podstawie niniejszego Regulaminu umów o charakterze ciągłym (np. świadczenie Usługi Elektronicznej – Konto) zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 oraz 384¹ Kodeksu cywilnego, to jest Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach i nie wypowiedział umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia.
3. Sprzedawca powiadomi Klienta o zmianie Regulaminu, nie później niż 14 dni przed planowaną datą wejścia zmian poprzez przesłanie na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej powiadomienia wskazującego datę wejścia w życie zmian wraz z załączonym zaktualizowanym Regulaminem, jak również poprzez zamieszczenie stosownej informacji o zmianie na stronie internetowej Serwisu.
4. Nie stanowi zmiany Regulaminu zmiana zawartych w nim danych teleadresowych dotyczących Sprzedawcy ani zmiana jego danych wynikająca ze zmiany formy prawnej prowadzonej działalności.
5. Do czynności dokonanych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie czynności.

§ 23. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Prawem właściwym jest prawo polskie.
2. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumentów, które przysługują im na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającym Konsumentom określone uprawnienia, pierwszeństwo mają te przepisy.
3. W razie zmiany lub unieważnienia któregokolwiek z postanowień Regulaminu decyzją kompetentnego organu lub sądu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy.
4. Regulamin obowiązuje od dnia 24.02.2025.

Załącznik nr 1 – wzór odstąpienia od umowy dla konsumenta. Kliknij ten link, żeby pobrać
Załącznik nr 2 – wzór odstąpienia od umowy dla przedsiębiorcy na prawach konsumenta. Kliknij ten link, żeby pobrać

Privacy Policy